Regulamin sklepu internetowego czasdoszkoly.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „Czas do Szkoły” działający pod adresem https://czasdoszkoly.pl (dalej: Sklep) jest prowadzony przez Jakuba Grzybka, prowadzącego działalność gospodarczą jako jednoosobowa działalność gospodarcza, adres: ul. Kościelna 1, 44-187 Wielowieś, NIP: 9691642064 (dalej: Sprzedawca).
2. Zwroty i reklamacje należy kierować na adres: ul. Kościelna 1, 44-187 Wielowieś. Magazyn, wysyłka towarów oraz obsługa zwrotów mogą być realizowane także przez firmę zewnętrzną (fulfillment) działającą na zlecenie Sprzedawcy.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz tryb reklamacji.
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
5. Wymagania techniczne: dostęp do Internetu, aktywny adres e-mail, aktualna przeglądarka, włączony JavaScript oraz akceptacja plików cookies.
6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem; zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.
7. Przeglądanie oferty nie wymaga rejestracji. Zamówienia można składać bez zakładania konta.
8. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

II. Składanie zamówień i realizacja

1. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Zamówienia składa się przez dodanie produktów do koszyka („Do koszyka”), wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie zamówienia.
3. W koszyku Klient może: (a) dodawać/usuwać produkty i zmieniać ilości; (b) podać adres dostawy i dane do faktury; (c) wybrać sposób dostawy; (d) wybrać sposób płatności; (e) wprowadzić kod rabatowy (jeżeli dotyczy).
4. Sprzedawca może odstąpić od realizacji zamówienia w razie uzasadnionego podejrzenia podania nieprawdziwych danych (z informacją do Klienta).
5. Wysyłka towaru następuje co do zasady w ciągu 2 dni roboczych:
   • od złożenia zamówienia (przy pobraniu),
   • od zaksięgowania płatności (przy przedpłacie).
6. Przesyłki pakowane są w opakowania neutralne, niewskazujące zawartości.
7. Zamówienia można składać 24/7; zamówienia z dni wolnych od pracy obsługiwane są w najbliższym dniu roboczym.
8. Sklep może czasowo wstrzymać działanie (prace techniczne/modernizacyjne).
9. Brak zapłaty przez pośrednika płatności w terminie 5 dni od złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem (nie dotyczy pobrania). Realizacja zamówienia opłaconego przelewem/online rozpoczyna się po zaksięgowaniu należności.
10. Jeżeli realizacja zamówienia w całości/części nie jest możliwa, Sprzedawca zaproponuje: anulowanie całości, częściową realizację, świadczenie zastępcze po akceptacji Klienta lub podział zamówienia z nowym terminem (z ewentualnymi dodatkowymi kosztami dostawy).
11. O braku dostępności produktu lub braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca informuje Klienta e-mailem w terminie 7 dni od zawarcia umowy.
12. Zwrot środków (w całości lub różnicy) nastąpi w ciągu 14 dni od poinformowania – zgodnie z rozdz. IV.
13. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia/niedostarczenie spowodowane błędnymi danymi Klienta.
14. Podawany przy produkcie czas realizacji ma charakter orientacyjny i liczony jest w dniach roboczych.
15. Sklep nie wykonuje zamówień indywidualnych (na zamówienie).

III. Ceny i koszty dostawy

1. Ceny zawierają podatek VAT i są podawane w PLN.
2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy – doliczane w koszyku.
3. Sprzedawca może zmieniać ceny, asortyment i promocje; nie wpływa to na zamówienia już złożone.
4. Dostępne metody dostawy:
   • GLS (kurier) – z opcją płatności pobraniowej,
   • InPost Paczkomaty 24/7,
   • InPost Kurier – z opcją płatności pobraniowej,
   • Paleta Raben (transport paletowy) – dostępność i koszt według konfiguracji w koszyku/ustaleń.
5. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze i sporządzenie protokołu szkody z kurierem w razie uszkodzeń (brak protokołu nie wyłącza prawa do reklamacji).
6. W Paczkomatach w razie zastrzeżeń należy uruchomić procedurę reklamacyjną z poziomu ekranu Paczkomatu (brak zgłoszenia na miejscu nie wyłącza prawa do reklamacji).

IV. Płatności i zwroty środków

1. Dostępne formy płatności:
   • szybkie płatności online Paynow (mBank),
   • przelew tradycyjny:
     Numer konta: 43 1140 2004 0000 3902 8257 8384
     Odbiorca: Jakub Grzybek
     Tytuł przelewu: numer zamówienia,
   • pobranie (GLS, InPost Kurier).
2. Zwrot środków następuje tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną formę bez kosztów po jego stronie.

V. Odstąpienie od umowy (zwroty) i reklamacje

1) Odstąpienie (konsument/przedsiębiorca na prawach konsumenta)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od objęcia towaru w posiadanie przez Klienta (ostatniej części – przy dostawie w częściach).
3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać e-mailem lub pocztą na adres wskazany w rozdz. I pkt 2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Klient odsyła towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia; koszty zwrotu ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwraca płatności (w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z prawem wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy oferowany – Sprzedawca nie zwraca różnicy.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
8. Wyłączenia: Sklep nie prowadzi sprzedaży towarów wyłączonych z prawa odstąpienia z powodów higienicznych ani zamówień indywidualnych (na zamówienie).

2) Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. W razie niezgodności towaru z umową Klient może złożyć reklamację e-mailem lub pocztą na adres wskazany w rozdz. I pkt 2. Zaleca się podanie: opisu wady, żądania (naprawa/wymiana/obniżenie ceny/odstąpienie), danych kontaktowych oraz dowodu zakupu.
2. Sprzedawca może poprosić o uzupełnienie zgłoszenia (np. kopia dowodu zakupu, zdjęcia, opakowanie, odesłanie towaru). Dostarczenie towaru do Sprzedawcy następuje na koszt Sprzedawcy po uzgodnieniu sposobu odesłania.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca spełni żądanie Klienta zgodnie z przepisami oraz dokona ewentualnych rozliczeń (w tym korekt dokumentów sprzedaży).

VI. Konto Klienta (opcjonalnie)

1. Klient może założyć konto w Sklepie. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta (kontakt jak w rozdz. I).

VII. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta, rozpatrywania reklamacji, rozliczeń oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych.
2. Szczegóły przetwarzania danych i polityki cookies znajdują się w Polityce prywatności: https://czasdoszkoly.pl/polityka-prywatnosci/.

VIII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.
2. Spory z Konsumentem mogą być rozwiązywane pozasądowo (m.in. mediacja, stały polubowny sąd konsumencki). Informacje: www.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych trybów jest dobrowolne.
3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych; zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
5. Data wejścia w życie Regulaminu: 26.09.2025r..